Házirend

Apartmanjaink nagy szeretettel és gondoskodással készültek – reméljük, vendégeink igazi otthonra találnak nálunk és feltöltődve tudnak visszatérni a hétköznapokba.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmi ne zavarja a nyugalmukat. Ha ezen szándékunk ellenére bármi kellemetlenséget okoz Önöknek, kérjük, haladéktalanul jelezzék számunkra.

Éjjel-nappal elérhetőek vagyunk az alábbi telefonszámok egyikén: 06203549312 / 06209145547

Az apartmanok és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának megőrzése érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének. Ne feledjék azt sem, hogy Önök után is érkeznek vendégek, akiket szeretnénk, ha ugyanolyan rend, tisztaság, jó illat és felszereltség várna, mint Önöket.

Foglalási szabályok

A foglalást követően visszaigazoló e-mailt küldünk. Foglaláskor a szállásdíj 30% fizetendő előre számlaszámra utalással vagy OTP SZÉP kártya utalással. A fennmaradó szállásdíj érkezés előtt utalással vagy OTP Szép kártyával, illetve a helyszínen készpénzben fizethető – bankkártyás fizetésre apartmanunkban nincs lehetőség.

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szállásdíjon felül városunkban 450 Ft/éj IFA (idegenforgalmi adó) fizetendő 18 éves kor felett. Az adó a rendelkezések értelmében SZÉP kártyával nem fizethető.

A foglalást érkezés előtt 5 nappal lehet ingyenesen lemondani, ezt követően lemondás esetén az előleget nem áll módunkban visszafizetni. Amennyiben a vendég ez előtt mondja le foglalását, a befizetett előleget visszautaljuk számára.

Bejelentkezés / Kijelentkezés

Apartmanjaink az érkezés napján normál esetben 14.00 órától, az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. Előzetes egyeztetés alapján és a foglaltság függvényében lehetőséget biztosítunk előbbi érkezésre és későbbi elutazásra.

Érkezés előtt pár nappal minden esetben e-mailt küldünk vendégeinknek, melyben rögzítjük a várható érkezési időt és a fennmaradó díjak fizetési módját.

Vendégeinket minden esetben személyesen fogadjuk az apartmanoknál. Ugyancsak személyesen köszönünk el a vendégektől és vesszük át az apartmant távozáskor.
Amennyiben vendégeink a lefoglalt tartózkodási időn belül, későbbi napon érkeznek meg, vagy korábbi napon távoznak, a teljes, lefoglalt időszakra vonatkozó szállásdíj fizetendő – a le nem lakott napok árát nem áll módunkban visszatéríteni.

Az apartmanokat csak a foglalásnak megfelelő létszámú vendég veheti igénybe, melyet jogosultak vagyunk előzetes bejelentés nélkül ellenőrizni.

Az apartmanokban legény- és leánybúcsúk, egyéb hasonlón zajos rendezvények, összejövetelek nem tarthatók a társasház nyugalmának megőrzése és az esetleges károkozások elkerülése érdekében.

Házi kedvencek

Ugyan állatbarátok vagyunk, de az apartmanokban házi állatot nem fogadunk.

Dohányzás

Az apartmanokban és az épület teljes területén szigorúan TILOS dohányozni! Dohányzásra az épület előtt vagy a parkban van lehetőség.

Parkolás

A társasház lakói számára ingyenes, szokásjog alapján használt parkolóhely áll rendelkezésre az udvarban.

Apartmanjaink vendégei számára a zárt udvarban, érkezéskor kijelölt hely vehető igénybe.

Amennyiben minden parkolóhely foglalt, a villanyóra-elosztó előtti hely használható.

Légkondicionálás

A nyári időszakban egyik apartmanunkban 2 klímaberendezés, a másikban pedig 1 vehető igénybe.

Kérjük, a légkondicionálókat csak csukott ablak mellett használják.

A lakás hűtése kiválóan megoldható a redőnyök napközbeni leengedésével és a kora reggeli órákban, az esti órákban, illetve éjszaka történő szellőztetéssel is.

Ha a nyári hőségben napközben nyitva maradnak az ablakok, nagyon felmelegszik a lakás és csak nagyon sok energia felhasználásával lehet visszahűteni - nem beszélve a nyitott ablaknál történő, légkondicionálással megkísérelt hűtésről. Rengeteg energia felhasználással szinte lehetetlen feladat.

Takarítás

Az apartmanokat tisztán, kitakarítva adjuk át. Ottlétük alatt napi takarítást nem végzünk, hosszabb tartózkodás esetén azonban kérésükre hetente egyszer sor kerül takarításra ágynemű- és törölköző cserével.

Mindkét apartman takarítószerekkel és porszívóval felszerelt. Igény esetén ezeket vendégeink is használhatják, de távozáskor az apartmant nem kell kitakarítni.

Információ

Az apartmanokban elhelyezett információs könyvecskében hasznos információkat gyűjtöttünk össze vendégeink számára a városról, éttermekről, szabadidős lehetőségekről. Az aktuális programokról szórólapot helyezünk ki az apartmanokban.

Transzfer

Igény esetén és előzetes megbeszélés alapján a kőszegi vasútállomásról ingyenes, egyéb helyekről (repülőtér, egyéb vasútállomás) megegyezés szerinti áron transzfert biztosítunk vendégeinknek az érkezés és a távozás napján.

Snackek

Az apartmanokban bekészített üdvözlő italok, snackek, élelmiszerek, kávé, tea felár NÉLKÜL fogyaszthatók.

A házirend megsértése esetén a szállás lemondásra kerülhet. A tulajdonosnak jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet - ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen hátralévő napokat.

A szállás foglalásával magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.